Em um cenário onde o shopper amplia cada vez mais os seus pontos de contato com diferentes canais de venda, as propostas de valor se potencializam dentro de uma jornada cada vez mais intensa. Neste contexto, o e-Commerce assume um papel relevante dentro de um cotidiano de consumo em constante desenvolvimento e adaptação.
O grande patamar de vendas que foi atingido durante o período de pandemia amplifica essa dinâmica, e traz à tona um cenário onde novas categorias ganham espaço e diferentes players assumem posições de destaque na mente do consumidor.
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