Abordaremos como as inovações tecnológicas estão empoderando os vendedores, permitindo-lhes oferecer um serviço mais personalizado e eficiente, e como a integração do digital no espaço físico pode trazer a conveniência e a rapidez do online para as lojas, criando um novo conceito de relevância para o varejo físico.

A PgM está utilizando o Personal Shopper para auxiliar na venda de medicamentos especiais e que demandam dúvidas específicas durante a compra.